By your sideVision

Helping People Keep Their CommitmentsMission

Vi bekämpar klimatförändringarMiljö

Vi bidrar till ett inkluderande finansiellt ekosystemSocialt ansvar

Vi skapar den bästa arbetsplatsenSocialt ansvar

Vi upprätthåller högsta etiska standardBolagsstyrning

Vi bekämpar klimatförändringar

Vi är starkt engagerade i att skydda miljön och kommer kontinuerligt att arbeta för att mildra vår miljöpåverkan. Vi strävar efter att minimera vår negativa påverkan genom att uppmärksamma detaljer som vi själva kan kontrollera i vår dagliga verksamhet och individuella beteenden hos våra kollegor. Ett av våra största negativa miljöavtryck är den stora mängden brev som vi skickar ut till våra kunder varje år. Som en del av vår digitaliseringsstrategi tittar vi nu på hur vi kan minska detta.

Våra mål

• Minska indirekta och direkta CO2 utsläpp.
• Minska vår papperskonsumption.
• Mitigera verksamhetsrelaterade risker kopplade till klimatförändringen.

Globala hållbarhetsmål (SDG)

Våra indikatorer 2021

• Minska CO2 utsläppen med 30% jämfört med 2019 års nivå.
• Kontinuerlig minskning av energiförbrukningen i kombination med avsikt att konvertera till förnybar energi.
• Migrera 10% av utskickade brev till digitala utskick.
• Vidareutveckla vår kartläggning av klimatrelaterade risker kopplade till våra materiella tillgångar inom alla marknader.

FNs Global Compacts Principer

Princip 7 - Stödja försiktighetsprincipen vad gäller miljörisker.

Princip 8 - Ta initiativ för att stärka ett större miljömedvetande

Princip 9 - Uppmuntra utvecklandet av miljövänlig teknik

Vi bidrar till ett inkluderande finansiellt ekosystem

Ekonomiskt och finansiellt utanförskap är en växande europeisk utmaning som efter Covid-19 säkerligen kommer att få ökad uppmärksamhet från regeringar och den finansiella sektorn.

Vi försöker skapa samarbeten och partnerskap med intressenter som har ett genuint intresse av att på olika sätt mildra utmaningen med ekonomiskt och finansiellt utanförskap. Vi har datan, kunskapen och erfarenheten för att bidra till positiv förändring inom detta område. Tillsammans med andra aktörer tror vi att vi kan skapa långsiktig påverkan inom ekonomiskt och finansiellt utanförskap.

Våra mål

• Framstående inom Kundnöjdhet.
• Utveckling av digitala kanaler för förbättrad service.
• Ingå externa partnerskap med organisationer som har nya innovativa ideér kring finansiell inkludering.
• Affärspartners-nöjdhet.

Globala hållbarhetsmål (SDGs)

Våra indikatorer 2021

• Implementera kundnöjdhetsundersökning i tre olika stadier av kundresan i samtliga marknader.
• Etablera 1-2 nya partnerskap.
• 80% av våra bankkunder rankar Hoist Finance som topp 3 i marknaden.
• 95% i digital kundnöjdhet.

FNs Global Compacts Principer

Princip 1 - Stödja och respektera internationella mänskliga rättigheter inom sfären för företagens inflytande

Princip 2 - Försäkra att deras egna företag inte är inblandade i kränkningar av mänskliga rättigheter

Vi skapar den bästa arbetsplatsen

Vår framgång är beroende av våra medarbetare. Som en del av att driva en hållbar affärsverksamhet säkerställer vi att vi rekryterar och behåller den bästa kompetensen, med rätt passion och drivkraft för att leverera på vårt uppdrag och våra mål. För att skapa den bästa arbetsplatsen är vår ambition att fokusera på våra medarbetares hälsa och välbefinnande. Andra viktiga frågor är mångfald och jämställdhet för att säkerställa att våra medarbetare känner att de har befogenheter, att de får stöd och känner sig stolta över att arbeta på Hoist Finance.

Våra mål

• Medarbetarnas hälsa och välbefinnande.
• Mångfald och lika möjligheter.
• Jämlikhet.

Globala hållbarhetsmål (SDG)

Våra indikatorer 2021

• 77% i TRUST index i den årliga GPTW undersökningen.
• 85% i medarbetarnas välbefinnande i GPTW.
• Minimum 90% I jämställdhetskategorin i GPTW.

FNs Global Compacts Principer

Princip 3 - Upprätthålla föreningsfrihet och erkänna rätten till kollektiva förhandlingar.

Princip 4 - Eliminera alla former av tvångsarbete.

Princip 5 - Avskaffa barnarbete.

Princip 6 - Avskaffa diskriminering vad gäller rekrytering och arbetsuppgifter.

Vi upprätthåller högsta etiska standard

Mänskliga rättigheter och stark affärsetik är viktigt för oss, vi inser också vikten av att ständigt arbeta med dessa områden. För att säkerställa tydlighet kring hur vi hanterar och fattar beslut relaterade till dessa områden har vi en genomarbetad styrmodell för hållbarhet och etik. Vår kommitté för affärsetik och hållbarhet (Business Ethics and Sustainability Committee) leds av Hoist Finance vd och är en naturlig plats för frågor om hållbarhet och etik. Kommittén fastställer beslut samt ger organisationen vägledning kring ämnen som rör hållbarhetsfrågor inom områdena etiska dilemma, miljö, sociala- och mänskliga rättigheter, mänskliga resurser och kundrelaterade frågor.

Våra mål

• Starka kundintegritetsprocesser.
• Robust ramverk för processer kring antikorruption.
• Hållbara och lokala inköpsprinciper.

Globala Hållbarhetsmål (SDG)

Våra indikatorer 2021

• 100% av medarbetarna utbildade i dataskydd och hur man hanterar personlig data.
• 100% av medarbetarna genomgår anti-korruptionsutbildning.
• 100% av medarbetarna genomgått AML utbildning.
• 100% av nya leverantörer, över en viss storlek, ska granskas enligt hållbara inköpsrutiner.

FNs Global Compacts Principer

Princip 1 - Stödja och respektera internationella mänskliga rättigheter inom sfären för företagens inflytande.

Princip 2 - Försäkra att deras egna företag inte är inblandade i kränkningar av mänskliga rättigheter.

Princip 4 - Eliminera alla former av tvångsarbete.

Princip 5 - Avskaffa barnarbete.

Princip 6 - Avskaffa diskriminering vad gäller rekrytering och arbetsuppgifter.

Princip 10 - Motarbeta alla former av korruption, inklusive utpressning och bestickning.